Question 1

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Accepted Answer

Helaas bieden we geen telefonisch bestelling aan. Je kunt via de webshop bestellen.

Question 2

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Accepted Answer

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging met alle gegevens van je bestelling. Daarna ontvang je een e-mail met een factuur van info@nzod.nl.

De bestelling wordt verstuurd met Transmission. Op dag van de levering krijg je een e-mail van TM wanneer de tent ongeveer geleverd zal worden.

Question 3

Hoe kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Annuleringen of wijzigingen zijn over het algemeen mogelijk, zolang je bestelling zich nog niet in het leveringsproces bevindt.

Neem in dit geval telefonisch contact met ons op, zodat je aanvraag direct gecontroleerd kan worden. Je kunt ons bereiken onder het telefoonnummer +31 (0)20 26 25 900.

Question 4

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?

Accepted Answer

Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan je spammap om te zien of de e-mail daar per ongeluk terecht is gekomen.

Zo niet, controleer dan welk e-mailadres je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

Als je de orderbevestiging nog steeds niet kunt vinden, neem dan telefonisch contact met ons op via +31 (0)20 26 25 900.

Bestelling

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Hoe kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Hebben jullie mijn bestelling ontvangen?

Heb je nog vragen over een ander gebied?

Hulp nodig?